Raúl Rivera MAYACERT

Mi nombre es Raúl Rivera Salguero, soy ingeniero Agrónomo con énfasis en gerencia agrícola, soy egresado de la Universidad Rafael Landivar de Guatemala. Inicie en el tema de la certificación a muy corta edad ya que inicie mi proceso para aprobación como auditor en el 2014 cuando yo tenía 21 años esto debido a que MAYACERT ha estado siempre inmerso en mi vida ya que el fundador de MAYACERT, Noé Rivera, es mi padre y siempre me llamo la atención el trabajo que el desarrollaba por lo que en lo que tuve mi primera oportunidad decidí ingresar como auditor a MAYACERT.

CO-Platícanos un poco de Mayacert. Cobertura/servicios

RRS- Mayacert en una agencia que brinda servicios de multicertificación, esto quiere decir, que podemos certificar con diversos sellos, dependiendo la necesidad de los clientes. Contamos con sellos orgánicos los mas solicitados en el mercado como Estados Unidos, Unión Europea, México, Japón, BIOSUISSE, KOREA, etc. Y contamos con sellos sustentables como Rain Forest Alliance, Global GAP, etc. Contamos con oficinas en diversos países y damos cobertura en varios continentes, actualmente contamos con oficinas en: Guatemala, México, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, República Dominicana, Colombia, Perú, Chile, Sri Lanka, Turquía y Estados Unidos.

CO- Objetivos a corto y LARGO plazo en el mercado mexicano?

RRS- En el mercado mexicano nuestro objetivo es poder brindar un servicio de alta calidad y con los tiempos adecuados a los clientes y sobre todo dar el servicio de la multicertificación lo cual da una mayor accesibilidad a los clientes ya que no deben recibir varias auditorias en diferentes tiempos y por diferentes agencias, lo cual reduce el costo de certificación, el desgaste del personal que atiende las auditorias y que todo se resuelve a través de un solo ente. Actualmente en México los clientes cuentan con certificaciones orgánicas con una agencia y certificaciones de sellos sustentables con otra agencia.

CO- Como ha “evolucionado” la certificación a raíz medios electrónicos?

RRS- La certificación a tenido un cambio significativo en época de pandemia ya que se inició a trabajar con las auditorias virtuales o auditorias hibridas lo que género que las agencias elevaran las prácticas y tecnologías electrónicas, en el caso de MAYACERT implementamos un sistema electrónico para llevar el control de todos los operadores, crear los informes, revisiones y certificados de forma electrónica y de esta forma contar con controles mas específicos y con mejor calidad. Además que MAYACERT cuenta con todo su sistema de gestión de calidad de forma electrónico ya que esto nos permite tener la información a la mano y evitar errores.

CO- Cuál es la principal ventaja de certificarse con MAYACERT

RRS- Las ventajas de certificarse con MAYACERT son costos justos, tiempos ajustados a los manuales de calidad y atención personalizada a los clientes. Ya que contamos con un equipo que conoce la realidad del país y que cuenta con la capacidad teórica y técnica para realizar el trabajo lo más optimo posible.

CO- Cuál es el costo actual para un productor de certificarse orgánicamente con MAYACERT en México?

RRS- El costo varia dependiendo del mercado al que el cliente quiere dirigir su producto y el tamaño del proyecto. CO